- принимать заявки от потребителей жилищно-коммунальных услуг, контролировать локализацию аварийных повреждений, - контролировать ликвидацию засоров внутридомовой инженерной системы, - вести учет аварийных отключений на коммуникациях объектов жилищно-коммунального назначения.
- принять документацию, составленную за предыдущее дежурство;
- выяснить обстановку по журналу и от сдающего смену диспетчера, а также ознакомиться с телефонограммами, поступившими за предыдущую смену;
- принять на хранение закрепленное за ним имущество диспетчерской службы и содержать его в исправном состоянии;- вести оперативный журнал учета поступивших заявок (в том числе в электронном виде) и осуществлять контроль их выполнения.