Копирайтер

Имя

Алена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Каменск-Уральский

Заработная плата

По договоренности

График работы

Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (23 декабря 1986)

Опыт работы

Период работы

июль 2018 — по настоящее время   (6 лет 9 месяцев)

Должность

Юрист

Обязанности

Составление претензий, исковых заявлений, отзывов на исковые заявления, ходатайств, жалоб, административных исков;

Период работы

апрель 2009 — июль 2018   (9 лет 4 месяца)

Должность

Специалист дирекции абонентского обслуживания высшей категории

Компания

ООО "Екатеринбург-2000"

Обязанности

Оперативное решение всех возникающих вопросов с клиентами, ведение отчетной документации;

Консультирование абонентов по вопросам услуг сотовой связи;

Проведение абонентских операций;

Стажировка, обучение новых сотрудников;

Работа со смежными подразделениями;

Организация эффективной бесперебойной работы контакт-центра, контроль выполнения поставленных планов и задач;

Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Уральский институт экономики управления и права

Специальность

Юрист

Образование

Среднее специальное

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Каменск-Уральский Политехнический колледж

Специальность

Бухгалтер

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам